Cum se livrează?
Selectează județul, localitatea și greutatea coletului pentru a vedea costul estimat.
Termen de livrare
24 – maxim 72 de ore din momentul confirmării comenzii (în funcție de volum/zonă). Contact Top Service SRL își rezervă dreptul de a extinde termenul în situații speciale.
Curieri utilizați
Livrarea comenzilor se realizează prin partenerii noștri de curierat, în funcție de greutatea și specificul coletului:
- Colete sub 15 kg: livrare prin Cargus sau Sameday.
- Colete peste 15 kg: livrare prin Cargus sau Dragon Star Curier, în funcție de zonă, volum și disponibilitatea curierului.
Alegerea curierului se face automat, pentru a asigura cel mai bun raport între timp de livrare și cost.
Livrare cu verificare
Toate produsele beneficiază de deschidere colet. Opțiunea este menționată pe AWB. Verificați coletul împreună cu agentul curierului; dacă prezintă urme de lovire/deteriorare, refuzați coletul și solicitați proces-verbal.
Comenzile achitate prin Ordin de Plată se expediază după înregistrarea sumei în contul Contact Top Service SRL. Pentru livrările programate în zilele următoare (inclusiv sâmbăta), după trei încercări nereușite, coletul se ridică de la sediul curierului.
Important: Verificați integritatea coletului la primire, în prezența curierului. Ulterior, reclamațiile privind integritatea ambalajului/coletului nu mai pot fi soluționate.